【重要】予約システム「アットリンク」への不正アクセスによる個人情報漏えいについて

当院で予約受付に利用している株式会社メドレーの予約システム「アットリンク」において、第三者による不正アクセスが発生しました。
これに伴い、同社より、登録されている患者様の個人情報が外部に漏えいしたとの報告・公表がありましたので、お知らせいたします。

1. 漏えいした主な個人情報

• 氏名・フリガナ
• 誕生月日
• アットリンクアプリ・WEB予約のログインIDおよびパスワード
• 当院の利用登録日
• 最終来院日

※当院で管理・保管しているカルテや検査結果などの診療情報は含まれておりません。
※アットリンクには、クレジットカード情報などは連携されておりません。

2. 患者様へのお願いと注意事項

パスワード変更のお願い

【重要】他のサービスで同じパスワードをお使いの場合は、必ずパスワードの変更をお願いいたします。

アットリンクと同じパスワードを他のサービスでも使用されている場合、第三者に不正ログインされるおそれがあります。
安全のため、該当するサービスのパスワードを速やかに変更していただきますようお願いいたします。

不審なメール・SMS・電話への注意

株式会社メドレーやアットリンク、医療機関、カード会社などを装った不審なメール・SMS・電話にご注意ください。
なお、株式会社メドレーが患者様にパスワードやクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。

3. ご予約について

現在も引き続き、アプリ・WEBからのご予約を停止しております。
ご予約、お問い合わせはお電話にて承っております。

詳細につきましては、株式会社メドレーの公表内容をご確認ください。

今後、同社より新たな情報や連絡がありましたら、当院ホームページにて随時お知らせいたします。
患者様にはご不便とご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

竹内レディースクリニック